今年冬至是12月22日，24小时殡葬服务电话 4008341834预计12月16、17、22、23、24日（共5天）为祭扫高峰。为做好市民冬至祭扫服务保障工作，今年冬至期间，我区实行“延长周期、错峰引导、鼓励预约”的做法，具体如下：
一、鼓励高峰日预约祭扫
为避免人流拥挤、交通拥堵等情况，12月16、17、22、23、24日5个祭扫高峰日鼓励市民预约祭扫，预约祭扫最多可携带4位亲属同行。未预约的市民也可入园祭扫。当祭扫人流量达到公墓的安全承载力一定比例时，将优先保障预约的市民入园，未预约的市民可等待人流量下降后入园。除这五个高峰日之外的其余时间不需预约，可直接祭扫。
1.经营性公墓预约祭扫自12月8日8时起，殡仪一条龙 殡葬殡葬服务殡葬 4008341834在各公墓微信公众号上开启预约，提供12月16、17、22、23、24日5个高峰日每天6个时段（7:00-16:00、每时段1.5小时）预约服务。根据预测数及承载力情况，枫泾公墓、松隐山庄两家经营性公墓每天各提供2.4万人次预约额度，每个时段2000-6000人次不等，以满足市民祭扫需求。
预约方式需要预约的市民群众，可通过公墓微信公众号“预约祭扫”功能，选填相关信息，预约成功后，生成预约确认信息作为入园凭证。
预约落葬需要办理落葬业务的市民群众可通过线下或者电话预约，由各公墓按照正常业务流程与客户商定具体时间。
祭扫须知根据《上海市公墓管理办法》第二十一条“禁止在公墓内燃烧锡箔、冥币、钱纸、钱扎等迷信用品和燃放烟花爆竹”的规定，为推进殡葬改革和移风易俗，全市殡葬单位全面实行“无烟祭扫”，市民可通过鲜花祭扫等文明低碳方式进行祭扫。
3.区殡仪馆市民可通过电话（57317444）向区殡仪馆了解办理流程，并做好预约登记后，前往殡仪馆办理骨灰领取、寄存服务。
二、祭扫便民服务措施
1.提供网络祭扫服务免费为市民提供线上祭扫服务。市民可通过“枫泾公墓“和“上海金山松隐山庄”两家经营性公墓微信公众号祭扫服务中的“网上祭扫”功能、“金山民政”微信公众号微互动中的“网上祭扫”功能进行云祭扫。2.提供代客祭扫服务为不能前往现场祭扫的市民提供擦拭墓碑、鞠躬行礼、敬献鲜花等代客祭扫服务，代客祭扫将适当收费且予以价格公示，基本套餐服务价为35元。
3.优化特殊群体便民服务针对残疾人和70岁以上老年人开设绿色通道，提供电话预约落葬、轮椅租借等服务措施，为有需要的特殊群体提供帮助。
记者 | 王佩永通讯员 | 蒋伟琼
