新京报讯（记者 马瑾倩）今天（3月19日）是北京市清明祭扫预约开通第一天。由于疫情影响，殡葬24小时服务电话今年北京市实行清明祭扫预约分时，有需求市民可预约代为祭扫。根据政策调整，前往陵园公墓祭扫流程将有何变化？目前准备情况如何？今天上午，记者前往八宝山人民公墓进行探访。
门口负责登记检测的工作人员已“全副武装”，身着一次性防护服、防护帽、护目镜、口罩、橡胶手套、鞋套等防护用品。八宝山人民公墓新闻发言人孟宪铠表示，今年园区采取单向出入减少人流聚集、取消公共祭扫用品防止交叉感染。
八宝山人民公墓出入口，工作人员穿戴防护设备对出入人员进行测温与信息登记。新京报记者 郑新洽 摄
实行单向出入，电话预约需提供身份证登记
孟宪铠介绍，根据疫情防空要求，今年清明祭扫实行进出、口单行，祭扫人员将从西门进入，由西北门出。今天上午记者看到，现场用警戒线拉出一条入口通道。
3月21日起，北京市清明祭扫将正式开始。届时，八宝山人民公墓在内的全市殡葬服务机构所属223个陵园、扫墓点仅接待预约人员。
网络预约和电话预约将在西门分设通道。据介绍，清明祭扫入口将安排三条网络预约通道、一条电话预约通道，记者在现场也看到“身份识别区”和“非接触体温检测区”两面指示牌。3月21日起，现场将增设红外线体温检测仪，通过身份核验并体温正常方可入园。记者在入口登记检测出看到两面“隔离区”指示牌，工作人员介绍，若进门检测出发热者，将进入隔离区，按照要求进行下一步隔离诊治。
工作人员提醒，电话预约人员，除了报出预约编码还需提供身份证进行现场实名登记，前往祭扫一定要随身携带身份证。微信预约人员，由于预约时已通过“北京统一身份认证平台”进行了实名制认证，则无需现场身份证核验。
代扫服务的工作人员对墓碑进行清洁打扫。新京报记者 郑新洽 摄
预计清明祭扫达6万人次，公共祭扫用品暂不提供
孟宪铠表示，今年八宝山人民公墓网上预约量每天限额3000人，清明期间预计祭扫人流量将达到6万人次。
为疏解人流，今年八宝山人民公墓还推出在线查询小程序，可线上查询墓穴具体位置，3月21日正式启用。对于容易引起交叉感染的公共用品，如轮椅、水桶、毛巾等，原则上暂不提供。园内鲜花售卖点全部取消，公墓将根据人流量及实际情况，分时分地安排免费鲜花发放，预计发放6万枝。
由于入口实行实名制登记检测，孟宪铠预计将可能出现排队情况，为此公墓成立园区入口指挥组，集中服务日和高峰日都会有专人现场指挥，保证祭扫人员间隔一米。园内将在广场区设置咨询台，解决祭扫人员疑问。
同时，孟宪铠表示，清明期间八宝山人民公墓暂不办理墓位销售、续租、骨灰安葬、安放、合葬等业务。有需要的市民可先电话咨询，待疫情结束后再行办理。
工作人员对道路进行消杀。新京报记者 郑新洽 摄
代为祭扫演练中，三人仨小时完成20个墓碑定位及清扫
今年北京市还推出代为祭扫等方式，有需求的市民可通过北京市民政局微信公众号进行预约。公墓可免费提供清扫和擦拭墓碑、敬献鲜花基本服务。
今天上午，园内工作人员正进行代为祭扫演练。“全副武装”的工作人员对园内各墓碑位置进行熟悉摸排，随后通过随机抽取的方式，进行墓区、排、号定位，用携带的扫帚、水桶、毛巾、刷子等进行墓碑清扫擦拭。
工作人员告诉记者，三个人在上午的三个小时里仅完成20个墓碑定位和清扫，清明祭扫正式开始后，代为祭扫还需敬献3枝鲜花和拍照留档，花费时间将更长。“受疫情影响，园内很多工作人员无法返京，返京后的人员大多在隔离观察期，往年清明时期有40余位大学生志愿者协助工作。”孟宪铠表示，人手不足也是今年清明祭扫人民公墓将面临的难题。
据介绍，清明服务时间3月21日至4月12日，共计23天，其中重点日为3月28日、29日、4月4日、5日、6日，共5天。
“祭奠少一次，亲情不会淡”八宝山人民公墓门口悬挂着这样一条横幅，孟宪铠倡议，市民尽量选择家庭追思或网上祭扫，等疫情结束后前往墓园祭扫能最大程度减少感染风险。
八宝山出入口的防疫标语。新京报记者 郑新洽 摄
链接：清明祭扫预约今日启动，每墓每天限3人
今年清明期间，北京民政局倡议市民尽量不到现场祭扫，选择家庭追思、网上祭奠和代为祭扫服务。对确有到现场祭扫需求的群众，实行预约登记。预约祭扫共有两种预约方式，一是关注“北京社会建设和民政”微信公众号进行网上预约。二是拨打殡葬服务机构电话进行预约。
预约需如实告知个人姓名、手机号码、同行人数、出行方式、祭扫日期及时段，微信预约系统将自动生成二维码，电话预约将获得机构提供的预约编号，入园前进行核验，经体温检测后进入。
值得注意的是，预约受理日期为2020年3月19日至4月11日，为减少人员聚集，按照上午7:00至下午16:00，分9个时间段进行预约，当日下午15:00后停止预约次日祭扫。如所选时间预约人数已满，需选择其他时间。
同时，每个墓穴每天只限预约3人，未预约的不得入内。居家或集中隔离未满14天的不能预约。手机预约的凭二维码、电话预约的凭预约电话编号核验入园。全体同行人员须共同入园。
此外，市民还可选择代为祭扫和网上祭扫的方式。具体方式为：关注“北京社会建设和民政”微信公众号进行代为祭扫预约；登录“首都之窗”、“北京市民政局”及各区人民政府官方网站，点击“2020年清明节网上祭扫服务”进行网上祭扫。
新京报记者 马瑾倩 协作记者 郑新洽
