近日，24小时殡葬服务电话 4008341834有博主在社交平台上发布视频称，一位宝妈因孩子患癌去世，在济南市殡仪馆为孩子举行告别仪式时，收到了殡仪馆出具的价值为13800元的鲜花套餐账单。
据微信公众号“济南贴心民政”消息，济南市民政局10日晚针对此事发布通报称，该局要求市殡仪馆切实做好逝者的殡仪服务，妥善处理逝者后事并成立调查组进行认真调查。
通报全文如下：
关注到网上有关殡仪服务费用问题的反映后，我局高度重视，要求市殡仪馆切实做好逝者的殡仪服务，妥善处理逝者后事。同时，我局已成立调查组对网络反映问题进行认真调查。欢迎媒体和社会公众进行监督。
济南市民政局
2024年7月10日
据此前报道，7月10日，扬子晚报/紫牛新闻记者联系到该博主李先生，他表示自己是爱心志愿者，当时正在陪逝者母亲举办葬礼，没想到在过程中收到了13800元的鲜花套餐账单。更令李先生感到匪夷所思的是，经过几个小时的争论后，殡仪馆竟答应直接将价格降至3000元。
根据李先生提供的明细账单显示，这13800元的鲜花套餐包含6个大花篮、2个大的灵前花盆、2个小的灵前花盆、1个大的棺顶花篮、1个棺前心形花、棺周8小盆花和15个气球。李先生表示，在第一次协商时，殡仪馆工作人员将价格降到10800元，“最令我震惊的是，经过两个小时的协商，我们掏出手机拍摄的时候，价格竟直接降到3000元。”
另据新黄河报道，视频发布者李先生向新黄河表示，经协商，殡仪馆花篮价格已变为3000元，家属表示接受。
10日下午，济南市天桥区市场监管局物价科工作人员告诉扬子晚报/紫牛新闻，他们在今天上午已经初步去调查落实此事情况，正在持续跟进此事。工作人员介绍称，殡仪馆卖出13800元价格的鲜花属于定制鲜花，是根据逝者家属和殡仪馆双方达成协议，“因为定制不同规格和不同品类的鲜花，价格也不一样，需要由逝者家属自主选择确认。但后续家属签字确认过后确实对价格提出了异议。”对于殡仪馆13800元的鲜花套餐价格是否合理？工作人员表示，具体情况正在进一步调查了解当中。
