3月21日，殡仪馆殡葬服务联系电话广州举办2024年清明祭扫工作新闻发布会。记者从发布会上获悉，4月1日至4月21日期间，市民现场祭扫需提前预约，预约平台将于3月25日上午10时正式上线，市民可提前7天预约。
今年为何仍然实行预约制？广州市民政局副局长、新闻发言人温凌飞表示，2020年之前，每年参与清明祭扫的市民将近600万人次。这几年试行清明预约祭扫，引导市民错峰祭扫、有计划地出行，有效缓解了高峰时段的交通拥堵。“经充分研究论证，我们今年继续实行实名预约措施，请市民群众理解和支持配合。”温凌飞说。
和去年相比，今年的预约制有哪些变化？
温凌飞介绍，根据历年预约情况分析研判，今年将需要预约的祭扫时间段缩短为三周，即4月1日至21日，在此期间前往广州市各殡仪馆、墓园、骨灰楼（堂）等殡葬服务场所进行现场祭扫的市民，需通过“广州市清明祭扫预约平台”进行预约。
温凌飞提醒，铭恩园（原市火葬场）、新塘（中华）墓园实行常态化预约，其他祭扫场所今年仅在4月的前三周实行预约。
为进一步方便市民群众预约现场祭扫服务，市民除了可通过“广州民政”微信公众号的“办事大厅”预约，还可在“穗好办”微信公众号的“办事服务”栏目进入“祭扫预约平台”，为市民提供更多的服务渠道。
此外，听取群众建议，结合祭扫场所的容纳祭扫人员情况，今年每张订单可预约人数从5人增至6人。
今年，广州依然开辟了现场预约通道，市民可携带有效身份证件到祭扫现场进行预约，按照工作人员的指引有序入场。
温凌飞表示，现场预约通道主要为老年人等特殊群体设置，除确实无法进行线上预约的老年人等群体以及14岁以下儿童外，其他参加现场祭扫的市民均应提前通过“祭扫预约平台”进行预约。
由于清明期间祭扫人流量非常大，温凌飞建议广大市民合理安排祭扫时间，尽可能避开清明节的三天祭扫高峰期，尽量利用清明节前及节后的时间去现场祭扫。他提醒，绝大部分祭扫场所都没有充足的停车场，祭扫场所尤其是银河园地区车流人流密集，建议大家搭乘公共交通工具出行。
此外，还请参与祭扫的市民群众积极配合有关部门的现场管理，不携带易燃易爆物品和火种进入祭扫场所，不焚烧纸质祭品、不燃放鞭炮。清明期间祭扫场所人员密集，市民如有身体不适，建议不要前往祭扫场所，取消已预约的订单后，不影响再次预约。
