4月3日，殡葬24小时服务电话 4008341834上海滨海古园3号门广场汽笛长鸣，拉开“上海海葬34周年纪念活动暨海葬文化周”的序幕。自1991年首次海葬活动以来，上海已累计护送80247位逝者骨灰撒向大海，服务家庭超31万户，成为全国海葬数量最多、服务体系最完备的城市之一。此次活动标志着上海海葬服务进入常态宣传、全市覆盖、多元服务的新阶段。
上海海葬工作服务联盟装置启动后，上海首次实现海葬服务网络在全市殡仪馆贯通。联盟以上海飞思海葬服务有限公司为中心，丧事服务咨询 4008341834覆盖全市15家殡仪馆及“白事热线”962840、市属多家公墓，构成“1+15+X”的工作服务网。市民可以通过“随申办·身故一件事”预约海葬，还可通过“白事热线”962840、“上海海葬”公众号预约登记，或在全市15家殡仪馆咨询了解和办理海葬服务，形成线上加线下的多元推广模式。
纪念活动现场还发布了“海葬逝者人生故事保存计划”。该计划由上海市殡葬服务中心、上海滨海古园、上海飞思海葬服务有限公司共同发起，每年整理收集一批上海海葬逝者的人生故事并结集出版，留存海葬逝者独特的人生文化记忆。这一计划不仅是为了缅怀和记录选择海葬的逝者，更是一场“生命的对话”，为家属提供一种持久的纪念方式，让思念有处可栖；同时为城市构建一座精神档案，使海葬从一种生态选择升华为一个文化符号。
上海已经正式开通了覆盖全市主要殡葬服务机构的白事热线962840服务网络，打造全市统一的白事热线服务平台，为市民提供专业、规范、便捷的治丧服务支持。服务内容包括本市殡仪馆、经营性公墓（骨灰堂）和海葬服务的政策咨询、业务转接、意见受理、风险提醒、信息告知等。该服务具有全市服务资源覆盖、24小时全时响应、全程透明监督、权益主动维护等特点，市民可直接拨打热线咨询办理包括海葬在内的殡葬服务。
