消费者“亚平宁的猫”在5月28日向黑猫投诉平台反映：“2017年，殡仪馆殡葬服务联系电话我因为个人原因需要周转，延吉宜信的业务员一直找我说该网贷平台利率特别低，而且可以分36期还。后来经过他们运作，宜人贷下款7万。我自己也是有责任的，听信了业务员的话，而且没有计算好利率。目前想提前还款，完全不像他们之前说的，会免去第三方服务费，而是全部都计算在内。 我知道，我自己有很大的责任，我目前也换完了本金，但是要提前还款还要我3.9万，这样的利率已经超过了国家允许的，我承受不起了。”
商家“宜信普惠”5月28日在黑猫投诉平台回复：“尊敬的客户您好，非常抱歉给您带来了不便。我们已将您的问题反馈，相关工作人员正在加速处理中，请您务必保持通讯畅通，如有结果我们将会及时反馈。如您仍有问题可拨打我司官方客服电话95183咨询处理，客服电话工作时间：周一至周日8:00-21:00，感谢您的反馈，祝您生活愉快。 ”
消费者“亚平宁的猫”在5月29日向黑猫投诉平台再次反映：“补充内容已隐藏”
