近年，丧事服务咨询肇庆市殡仪馆科技创新不停步，连续获得三项由国家知识产权局颁发的“国字号”专利证书，为科技强馆工作提供了强大的技术支撑，一批批从事殡葬服务技术创新工作的新时代殡葬人，也在科技创新中奋发图强、努力提升肇庆殡葬服务水平。
助力环保 埋头研发火化机炕面灰渣处理装置
“科学技术是第一生产力”这句话在肇庆市殡仪馆日常服务工作中得到淋漓尽致的体现。
钟军（化名）是肇庆市殡仪馆工程技术部的电器工程师，入行20多年。在日常工作中，细心的他发现，以往火化车间在火化完一具遗体后，炕面上往往留有大量的灰尘。
“原来我们使用普通的吸尘器清理这些灰尘，但由于粉尘太多，火化车间灰尘满天，工作人员在这样的工作环境下容易吸入过多灰尘，时间长了极易患职业病。而且，一般的吸尘器并不是专门为我们清理火化机炕面使用的，它们因为频繁使用常常容易坏。”钟军介绍说。
在工作中爱动脑筋、爱钻研的钟军，琢磨着能不能研发出一套新的火化机炕面灰渣处理装置，以解决工人工作环境恶劣这个问题。他的想法得到肇庆市殡仪馆相关负责人的大力支持。2017年8月，肇庆市殡仪馆组织员工到清远市殡仪馆参观交流学习，此行让钟军得到重要启发。回来后，他马上动手研发火化机炕面灰渣处理装置。
“研发的过程并不顺利，我们经过反复多次试验、修改，不断改进。”钟军介绍说。此后一年多，他和同事陈鑫（化名）等埋头研发，最终成功研发出一套全新的火化机炕面灰渣处理装置，有效解决了火化车间粉尘过大的问题，而且保证了烟管排放的尾气符合国家标准，非常环保实用。
“我们这套装置的优点在于，设有吸尘烟管、排尘管道、布袋除尘器、高压风机和排烟管等。其中，吸尘烟管与排尘管道相连接，吸尘烟管和排尘管道之间还设有用于开闭吸尘烟管与排尘管道的控制阀，以及用于远程启停电控制箱抽风系统的启停开关，排尘管道对应吸尘枪管还设有用于收集粗重颗粒灰渣的自沉降除渣器。有了这套装置，现在工作人员只需一按按钮，就可以多阶段对燃烧遗体产生的灰尘进行过滤收集，十分省力省事。”钟军介绍道。
自2019年春节起，这套由肇庆市殡仪馆自主研发的火化机炕面灰渣处理装置正式投入使用，至今一直运行良好，受到肇庆市殡仪馆相关负责人的高度肯定。2020年，这套技术被推荐到国家知识产权局申报国家实用新型专利，并顺利通过，当年底成功获得国家实用新型专利证书。
“作为一名殡葬人，我只是为殡葬服务行业做出了自己的一点贡献。”钟军谦虚地说道。
解放人力 研发遗体浸泡式清洗床
陈鑫和钟军是老搭档，他是肇庆市殡仪馆工程技术部的机械工程师，也是一个十分沉迷于科技钻研的殡葬人。
“以往，我们工作人员使用固定式清洗床清洗遗体时，工作人员需手持花洒用燃气热水器出来的热水冲洗遗体。如遇到体重较重的遗体，常常需要两三个工作人员才能为遗体翻身清洗，这样既费时又耗力，还容易损伤遗体。”陈鑫介绍道。
怎么破解这个难题呢？一直对机械感兴趣、喜欢挑战的陈鑫决心要攻克这个难题。经过大半年时间的不懈努力、反复摸索，他终于研发出一种新型的遗体浸泡式清洗床。
“我们研发出的这款浸泡式清洗床，具有无需人工翻转就能实现遗体彻底清洗消毒的特点。现在，工作人员只需把遗体放进这款清洗床，不用再耗费很大体力及时间为遗体翻身清洗消毒，十分方便。”陈鑫介绍道，应用了这款新式清洗床后，工作人员清洗一具遗体的时间也缩短了一倍。
“现在清洗遗体的工作人员工作量轻松多了，他们只需轻轻一按开关，就自动会有热水流出清洗遗体。而且，从尊重人性的角度出发，我们设计的这款浸泡式清洗床是倾斜的，清洗时遗体的头部露在外面。”
在肇庆市殡仪馆工作多年，陈鑫和钟军都深深地感受到：“一直以来，市殡仪馆相关负责人对人才都很重视，对我们搞科技研发工作也是非常支持。在这样的前提下，我们才会在实践过程中不断对现在的技术进行摸索、改进，取得了一点成果。”
更加便民 给《遗体火化证》加个“保护套”
除了在技术上不断研发、改进，近年肇庆市殡仪馆在殡葬管理服务水平上也在不断提升。
2019年2月起，全省统一了《遗体火化证》的发放，但由于证书只是一张纸，很多群众拿到后便习惯性地将其折叠保存，这很容易导致证书上的字迹变模糊。“《遗体火化证》很重要，而且它上面的编号也是全省唯一的。群众去公安机关办理户口注销、取消社保、更改房产证等业务时，都需要用到它。如果上面的字迹模糊不清，就会带来麻烦。以往，我们每月往往遇到好几起由于《遗体火化证》上字迹模糊而影响了办事，群众要回来市殡仪馆补办证件的情况。”肇庆市殡仪馆办公室主任介绍说。
肇庆市殡仪馆从“我为群众办实事”的便民角度出发，为原本只有一张纸的《遗体火化证》设计了一个具有庄严简洁封面的证书壳，这相当于给《遗体火化证》上了一个“保护套”。
“我们为《遗体火化证》设计证书壳时，上面用了一个八卦图形，里面融合了青山、绿水及祥云的图案，整体充分彰显了我国的传统孝道文化，还与我们国家现在积极提倡的‘慎终追远，文明绿色殡葬’理念相符合。这款证书壳推出后，很受群众欢迎。目前已经在市殡仪馆推行使用一年多，此后就很少有群众需来殡仪馆申请补办《遗体火化证》了。”肇庆市殡仪馆办公室主任说。同样，这款新颖的外观设计在2021年2月份也获得了国家知识产权局颁发的外观设计专利证书。
